¿Quiere un portal para comunicarse con sus clientes? No necesita magia; solo necesita el código de barras de dos dimensiones, una cuadrícula con una serie de píxeles llamado "código QR" (por "quick response", que en español significa "respuesta rápida"). Es un excelente medio para que usted brinde más información sobre los productos a los clientes, y para que los clientes le dejen comentarios.
Los códigos QR, originalmente desarrollados por una subsidiaria de Toyota para hacer un seguimiento del inventario, funcionan de la siguiente manera: un lector de códigos de barras en la cámara digital de su smartphone o tableta interpretan el código, que puede contener un enlace para ver una página web, enviar un mensaje de texto tipo SMS o llamar a un número de teléfono. Con códigos QR estáticos, usted puede hacer un seguimiento de información, como cuántas veces se escaneó el código y si se llevó a cabo el llamado a la acción.
¿Cómo puede su empresa aprovechar esta herramienta de comunicación en su embalaje?
A continuación, le contamos algunas ideas sobre cómo usar códigos QR:
- Incluya detalles e información sobre el producto.
En lugar de abarrotar su paquete de muchos detalles en letra pequeña, como información nutricional de un producto alimentario, usted puede suministrar toda esa información a través del código QR y mantener un diseño del paquete prolijo y despejado. La información puede consistir en palabras en un archivo PDF o un video que explique cómo funciona el producto, con una demostración, o que muestre cómo beneficiará a los compradores. - Impulse sus plataformas sociales en línea. El escaneo del código podría dirigir al cliente a una página con enlaces a todas sus plataformas de redes sociales, como Instagram, Facebook, YouTube y X (anteriormente, Twitter).
- Brinde manuales de productos multilingües. Este tipo de código QR detecta el idioma configurado en el dispositivo usado para escanear y, a continuación, lo dirige al idioma adecuado. Por ejemplo, si un cliente escaneó el código en un teléfono configurado en idioma chino, sería redirigido a un manual del producto en chino.
- Facilite los comentarios y el respaldo de los clientes. El cliente escanea el código e inmediatamente es dirigido a una página de destino de comentarios y reseñas de los clientes.
- Aumente la velocidad del inventario y seguimiento de los productos. Al convertir los números de serie y otra información del producto de texto a código QR, esta solución facilita el inventario y el seguimiento.
Recuerde estos consejos para que sus códigos QR en el embalaje sean adecuados:
- El tamaño correcto. Como mínimo, de 2×2 centímetros (.79x.79 pulgadas), para facilitar el escaneo.
- Diseño llamativo. Añada color para que más personas lo noten. Por el contrario, evite los códigos QR monocromáticos.
- Ubicación muy visible. De esa manera, los clientes lo verán de inmediato. El código QR debe imprimirse en una superficie pareja; las superficies irregulares en el embalaje pueden arrugar la imagen y tornarla imposible de escanear.
- Material de embalaje adecuado. Si el material refleja demasiada luz, interferirá en las posibilidades de escaneo del código.
- Llamado a la acción. Los expertos afirman que un llamado a la acción en un código QR garantiza un 80 % más de escaneos. Y eso es lo que usted quiere: una respuesta rápida.
¿Tiene preguntas o desea más información acerca de cómo incorporar códigos QR en el diseño de su paquete? Comuníquese con Premier hoy mismo.