"Pico". En las montañas, es la cima. En cuanto a los atletas, se trata de su mejor actuación. Para el comercio electrónico y las tiendas minoristas, es la época más ajetreada del año, el llamado "trimestre de oro", que incluye Black Friday, Cyber Monday y las fiestas en que se compran regalos.
Y debido a que Premier le suministra soluciones de empaque a su empresa, también es nuestra época más ajetreada.
Por lo general, nuestro pico de fabricación comienza en septiembre y se extiende hasta diciembre. Estamos a punto de experimentar un repunte en nuestra fabricación a principios y mediados de enero, una época en que mucha gente devuelve regalos que recibieron durante las fiestas o usa tarjetas de regalo para comprar más. Durante este pico, nuestra fabricación se incrementa entre un 40 % y un 50 %.
Durante el resto del año, la mayoría de nuestros centros de producción de todo el país operan de 16 a 24 horas por día, hasta 5 días a la semana. Durante el pico, algunas de nuestras plantas trabajan horario extendido incluso los fines de semana.
El pico del área de distribución de Premier, por lo general, comienza a fines de octubre o principios de noviembre, cuando se inicia el envío de productos a los clientes, y se extiende casi hasta la semana anterior a Navidad.
Debido a que Premier no solo distribuye lo que fabricamos sino también artículos que compramos a otros proveedores, nuestro pico de distribución puede ser aún más ajetreado que nuestro pico de fabricación. En algunos de nuestros centros, trabajamos durante semanas de 5 a 7 días y agregamos personal adicional en cada turno.
Tradicionalmente, nuestro pico de trabajo ha sido impulsado por las ventas minoristas en el cuarto trimestre, durante el período de ventas de Navidad. Seguramente ha escuchado hablar del Black Friday y el Digital Monday; ¿pero ha escuchado hablar del Peak Packaging Monday, cuando los proveedores de soluciones de empaque como nosotros experimentan la mayor demanda de sus clientes? Peak Packaging Monday cae en la semana anterior al Black Friday/Digital Monday, cuando las empresas intentan asegurarse de tener suficiente material de empaque para las fiestas.
Como ya sabemos, el comercio electrónico explotó con el inicio de la pandemia, y prácticamente todos comenzaron a comprar casi todo en línea. En ese entorno de locos, el momento pico se extendió durante todo el año.
Eso no ocurrió en 2022. Algunos expertos creen que la inflación generó el miedo a una recesión e hizo que la gente diera marcha atrás en sus compras electrónicas. Otros dicen que, después de la pandemia, la gente con gusto retornó a las tiendas físicas, lo que provocó una recuperación en las ventas, según lo expuesto por el Departamento de Comercio de EE. UU.
Lo que suceda en 2023 parece ser incierto en este momento. Aun así, usted sabe que tendrá un momento pico en sus ventas. Nunca es demasiado pronto para comenzar a prepararse para el momento pico del año próximo:
- Compare sus predicciones con los datos de sus ventas históricas y comparta esa información con Premier. Mientras más sepamos, mejor podremos planificar y garantizarle el mejor servicio posible durante el momento pico.
- Analicemos su empaque. ¿Podemos modificarlo para ayudarle a ahorrar dinero en materiales y costos de envío? ¿Podrán nuestros expertos en automatización ayudarle a mejorar sus procesos de empaque, especialmente en el tenso mercado laboral actual? ¿Necesita un empaque de lujo para sus productos, o un empaque más sustentable? Podemos ayudarle con todo eso.
Mientras más sepamos y planifiquemos juntos, más rápido conquistaremos el momento pico.