Resolvimos para el 2022 seguir brindándole a usted, nuestro cliente, los mejores productos y servicios de nuestra industria. Para tal fin:
Mejoraremos nuestra sostenibilidad
La sostenibilidad seguirá siendo la principal prioridad para Premier en el nuevo año. Modelaremos las mejores prácticas en torno a la responsabilidad ambiental en nuestras instalaciones y operaciones, con base en métricas de datos concretos y verificables. Estamos trabajando para oficializar nuestra plataforma de sostenibilidad para hacer un seguimiento de nuestras emisiones de carbono en todos los aspectos de nuestra operación.
Aprovecharemos nuestra experiencia profesional en lo referente a materiales, productos y tecnologías para ayudarle a cumplir los objetivos de sostenibilidad de su compañía. Como siempre, el personal de ventas de Premier trabajará para diseñar y personalizar las soluciones sustentables que mejor se adapten a las necesidades de su compañía.
Nos complace enormemente usar tecnología de vanguardia para ser una compañía ecológica. Este año, comercializaremos empaque de papel con la tecnología Paperlock™, la cual le da al papel muchas de las ventajas del empaque de plástico: resistencia, capacidad de impresión en 10 colores y compatibilidad con un equipo de empaque regular sin dejar de ser 100% reciclable y apto para compost. Este empaque de papel está hecho íntegramente de fibras de papel, sin microplásticos que contaminen nuestros océanos, nuestra tierra ni la fauna y vida marina. Es un gran avance en el ámbito del empaque sustentable.
Seguiremos mejorando nuestro servicio al cliente
Siempre nos hemos enorgullecido del excelente servicio al cliente que brindamos. En 2022, Premier modernizará los procesos para que cada aspecto del trabajo con nosotros, desde hacer un pedido hasta pagarlo, sea lo más sencillo posible para usted. Nuestra combinación de fábricas y centros de distribución nacionales tiene por objetivo posicionarnos también como el proveedor que le ofrezca los costos más bajos.
Ayudaremos a nuestro personal a crecer profesionalmente
Para seguir brindando un excelente servicio al cliente, continuamos invirtiendo en el recurso más importante de Premier: nuestro personal. Además de implementar un nuevo y mejorado proceso de capacitación formal en toda la compañía, hemos adoptado un programa de desarrollo de liderazgo que ayuda a nuestros empleados a saber cómo conducirse, cómo liderar a otros y cómo liderar a los líderes de nuestra compañía. Esta capacitación en liderazgo establecerá las expectativas de comportamiento e impulsará altos estándares de rendimiento en toda nuestra compañía, lo cual, en última instancia, derivará en mejores relaciones con nuestros clientes y en un mejor servicio al consumidor.
Ayudaremos a nuestros clientes a prosperar
Gracias a nuestra ayuda, Premier ha seguido creciendo y tiene más de 90 sucursales en los Estados Unidos, México, Canadá y Brasil, y cuenta con más de 1,000 empleados. Nuestra resolución es darle a cada uno de ustedes, tanto a los clientes habituales como a los nuevos, las mejores soluciones personalizadas de empaque y envío para contribuir al funcionamiento y crecimiento de su empresa. Eso hará que este año nuevo sea, sin duda alguna, uno muy feliz.