¿Sus devoluciones están generando costos ambientales? ¡Quizás un rediseño de empaque por parte de Premier sea la solución! En este estudio de caso, conozca cómo ayudamos a uno de nuestros clientes a reducir daños, volverse más sostenible y ahorrar dinero con su empaque.
Este cliente fabrica productos de frenos, sistemas de suspensión neumática y otros artículos para mejorar la seguridad de vehículos comerciales pesados. Los productos se fabrican y empaquetan en México, y luego se envían a un centro de distribución en los Estados Unidos para facilitar su entrega a los clientes.
El problema
Con 2,000 envíos al mes, su proceso dio lugar a una tasa de devolución del 80 % de ciertos artículos a causa de productos y empaques dañados. Eso sumaba 1,600 envíos innecesarios al mes. Esto también generó costos adicionales de envío y 960,000 más millas de productos innecesarias (un promedio de 600 millas por cliente).
Por cada devolución de un producto dañado, se consumieron 1.7 galones de combustible, se emitieron 40 lb. de CO2, 10 lb. de residuos sólidos terminaron en un vertedero y se perdieron 0.13 pies cuadrados de hábitat natural.
Para fabricar los reemplazos de los productos dañados, se generaron costos adicionales (de $150 a $650 por producto) y más emisiones de carbono. A continuación se detallan las emisiones de MTCO2e (toneladas métricas de CO2 equivalente) producidas por los productos dañados:
Envío original | Reenvío |
1.9416 | 1.55328 |
1.2135 | 0.9708 |
1.6989 | 1.35912 |
4.854 | 3.8832 |
Al principio, el cliente recurrió al transportista en busca de ayuda para prevenir daños, lo cual solo le generó un aumento en sus costos de envío.
La solución
Premier ofreció la solución de reforzar el empaque con un empaque exterior diseñado para manejar el envío de paquetes. Esto reduciría los daños, los costos de envío y las emisiones, además de hacer que el empaque sea más sostenible.
El equipo de diseño interno de Premier trabajó en el diseño del empaque exterior. El empaque debía alojar compresores, rotores pequeños y rotores grandes que varían de 40 a 70 libras cada uno, y también evitar que se dañen. Además, este empaque exterior le permitiría al cliente pasar de un transportista de carga a uno de envío de paquetes con el fin de ahorrar dinero.
Estos artículos son muy pesados y difíciles de manejar, y el empaque principal se coloca sobre el estante de una tienda minorista. Para abordar este problema, diseñamos y montamos un empaque exterior de cartón corrugadocon una perforación para lograr un fácil desprendimiento. Esto permite al cliente quitar el empaque exterior fácilmente sin dañar el empaque principal.
Ahorros en sostenibilidad
Al cambiar al empaque exterior de Premier para prevenir daños, el cliente redujo las emisiones anuales de carbono en el equivalente a cuatro autos conducidos durante un año o 13 viajes de costa a costa por los Estados Unidos.
También obtuvieron importantes ahorros a través del reemplazo de los productos dañados y la reducción de costos de envío al cambiar de una empresa de carga a una de envío de paquetes.
Si desea obtener más información sobre cómo hacer que su propio empaque sea más sostenible, ¡contáctenos!